《安静：在一个不停说话的世界中内向者的力量》作者：苏珊·凯恩 自动翻译

苏珊·凯恩 (Susan Cain) 2012 年非小说类畅销书《安静：在一个不停说话的世界中内向者的力量》被《科学美国人》描述为“一半是书，一半是宣言”，是对“内向”人格类型的争议性复兴。凯恩的写作部分基于她在外向更受重视的环境中作为内向者的经历，部分基于各种科学研究，凯恩声称西方文化依赖于“外向理想”作为不相关的积极性格特征的简写。凯恩认为，内向者的能力需要得到支持和适当的重视，而不是忽视或病态化内向者。《安静》分为几个部分：第一，对内向的彻底重新定义，以及这种非常常见的性格类型如何被贬低的历史；其次，讨论工作中内向的好处和外向的缺点；第三，快速了解内向者在原生家庭和恋爱关系中的运作方式；最后是一种进一步接受内向者的方法。尽管如此，尽管这本书涵盖了外向/内向的鸿沟如何影响生活的各个方面，但凯恩的核心焦点是工作世界。

这本书以一些全面的历史陈述作为开篇。首先，西方社会建立在古希腊罗马模式的基础上，重视那些擅长公共演讲和活动的领导者，而不是内省和谨慎的人，这种模式后来在 19 世纪的美国被视为以商业为导向的人的模式。这与远东的古代文化不同，远东的古代文化强调谨慎、沉思和谨慎。在凯恩看来，这种对公共表演者的偏爱催生了“外向理想”——即认为人性最好的时候是高度社交、大声和善意的主导。

但凯恩的项目旨在重新定义内向，使其不再与西方社会希望人们成为的样子相反。相反，她说内向的人只是喜欢外部刺激较少的环境的人——他们倾向于在说话之前考虑清楚，避免鲁莽的行为，在互动中寻求内在的意义而不是表面的风格。另一方面，外向的人更喜欢独立思考，并通过与他人的广泛接触而充满活力。对凯恩来说，关键的事情是将内向与害羞区分开来，对她来说，害羞更多地是由恐惧而不是安静来定义的，与反社会行为和自闭症区分开来，反社会行为是由反感或愤怒引起的，自闭症的分类是无法阅读社交线索。从凯恩的角度来看，大约三分之一的美国人是内向的，尽管这些品质是有一定范围的。凯恩这本书的主旨是，我们需要避免在工作场所高估外向者和低估内向者。她利用各种来源指出，研究表明，没有理由将成为一名优秀的演讲者与成为一名优秀的领导者等同起来，头脑风暴只会隔离团队中最具主导性的个性，而不是最好的想法，并且通过依赖我们通过团队合作而不是个人贡献来促进社会凝聚力和避免冲突，而不是正义、理性、适当的风险评估和创造性的问题解决。她对这些问题的解决方案包括多模式工作场所，让内向的人有时间和空间在他们喜欢的环境中充电：办公室设计为员工可以单独或团体的地方，为员工提供贡献能力的协作项目在自己的时间和大型会议上上网，并了解这两种性格都可以提供出色的领导模型（她认为外向者最适合领导被动的员工，他们可以激励和激励他们，而内向的人最适合领导创造性的自我激励型员工他们可以听取他们的想法而不压制他们的工人）。

凯恩还探讨了内向者处理亲密人际关系的方式。她推测外向/内向混合的夫妻很常见，并提出可以通过更好的沟通策略轻松解决的潜在问题。例如，内向的人需要单独充电，而外向的人可能会将其视为一种有害的退缩。相反，外向者可能寻求社交场合的事实可能会被内向者视为表明内向者的伴侣还不够。

凯恩认为，总的来说，因为内向至少有 50% 是与生俱来且不可改变的，所以最好那些生活中有内向者的人能够获得同理心来理解他们。这对于孩子性格内向的父母来说尤其重要。父母不应该试图“纠正”这种对安静的偏好，而应该鼓励孩子的创造力、智力追求和天生的谨慎——所有这些品质最终都会转化为学业成就和良好的生活选择。这种治疗应该在学校继续下去，这应该鼓励单独和小组工作，并允许孩子们在没有判断或偏见的情况下锻炼他们的自然气质。本书的最后一节为内向的人提供了一些建议，并希望他们能对未来有一个更加了解的人。凯恩指出，将某人归类为内向或外向并不能说明全部情况。事实上，即使是这种基本品质也会根据情况而变化。凯恩借鉴“自由特质理论”，指出内向者可以转变为外向模式，如果这能实现特定的目标，只要他们有心理和身体空间来充电，就能以健康和富有成效的方式做到这一点。做一些事情，比如独自工作、进行深入讨论、阅读或从过度刺激中撤退。

这本书的结尾是凯恩呼吁一场安静的革命——她也在她的 TED 演讲和网站中提倡这一点。这项运动强调提高人们对内向偏见的认识，重新思考工作和招聘政策，重新设计一些教育工具，以及更普遍地规范“内向者没有错”的观念。