GetHotel.ru：俄罗斯酒店、旅馆和公寓预订的革命

最近，俄罗斯预订市场出现了一家新公司 — — GetHotel.ru 公司，该公司宣称自己以一种不同寻常的创新方式实现酒店与客人之间的互动。我们将简要介绍一下新服务是什么，该服务最近已能够显着改进其网站、添加功能并继续积极开发。

服务背后的理念

GetHotel.ru 的诞生源于几年前在莫斯科经营连锁旅馆和酒店的经验。2015年，该公司已经运营了六家旅舍，并面临着当前预订系统效率低下的问题。预订部门通过电话接受请求，管理员收到带有设施电话号码的客户的请求，管理层收到代理和团体代表的请求。该系统是非结构化的，公司意识到应用程序正在丢失，并且现有应用程序的转换率很低。

从这次经验中，我们产生了创建一个资源的想法，客人可以在其中独立提出请求，而酒店经营者可以提供自己的条件。这个想法早在2015年就已经提出过，但由于担心无法应对，所以被推迟了。然而，2022 年，GetHotel.ru 带着改进的理念和方法进入了市场。

业界对 GetHotel.ru 的反应

2022年2月推出测试后，大多数酒店经营者都积极接受这项服务，加入Beta测试不仅是为了免佣金，也是出于好奇。评论的范围从对创新方法的兴奋到对市场可能发生变化的担忧。

市场上的 GetHotel.ru：现状

在我们谈话时，该公司即使在一半的产能下也没有为其资源开启广告，而是专注于改善服务。GetHotel.ru 的一位代表表示，很难将预订数量与竞争对手进行比较，因为他们的发展比竞争对手领先数十年。

GetHotel.ru 服务的独特性

GetHotel.ru 的本质是，客人为自己的住宿设定价格，酒店经营者要么同意，要么提供自己的价格。此外，酒店经营者可以通过立即决定提供什么折扣来创造独特的优惠。为了促进这一过程，该服务提供自动生成报价并显示针对类似请求已创建的报价。

完成测试并全面上线

GetHotel.ru 于 2022 年 2 月正式宣布成立，此后公司一直在积极发展，重点致力于改善服务和扩展功能。

“GetHotel.ru：俄罗斯酒店、旅馆和公寓预订革命”的延续

佣金和灵活的方法

GetHotel.ru 不仅代表了酒店经营者和客人之间互动的创新方法，而且还为使用其服务提供了独特的条件。预订费用问题常常成为许多酒店经营者的障碍，但是 GetHotel.ru 努力使这一过程尽可能方便。

最初，该公司计划对使用该服务收取每月 5,700 卢布的订阅费，以避免酒店经营者在为客人提供优惠时承受压力。然而，了解不同的需求和业务量，GetHotel.ru 提供了第二种选择 — — 每次预订 10% 的佣金制度。这使酒店经营者有机会随时选择最适合他们的选择。

付款和预订确认

对于客人和酒店经营者来说，重要的一点是付款流程。GetHotel.ru 确保此过程的透明度和速度。客人在网站上付款后，公司就会联系酒店和客人以接收预订确认。付款在 24 小时内转入酒店的银行账户，GetHotel.ru 保留其佣金，这使酒店无需每月进行对账和检查。

优化确认和签到

该服务发展的一个重要阶段是过渡到对预订以及与酒店和客人的联系进行个人验证。这项最新创新使您能够澄清预订详细信息、确认空房情况并与客人沟通，从而增加成功办理入住的可能性并改善客人体验。

地理覆盖范围和未来计划

GetHotel.ru 专注于仅在俄罗斯联邦开展业务。目前已覆盖中部地区、度假胜地和大城市。该公司的计划包括今年年底全面覆盖俄罗斯，然后进军国际市场。

价格平价和渠道经理集成

GetHotel.ru 为酒店经营者提供了价格平价选择的自由。该服务允许对不同的聚合商设置不同的价格，这使得酒店能够更灵活地管理其业务。他们还与 Channel Manager Bnovo 集成，并正在与 Travelline 集成，并计划通过另外五个系统扩展其网络。

有效的技术支持和联系维护

GetHotel.ru 的突出特点之一是其高效、及时的技术支持。他们专注于与酒店和客人互动，通过各种沟通渠道提供即时响应和支持。电话的平均响应时间不超过 2 分钟，电子邮件的平均响应时间不超过 15 分钟。

GetHotel.ru 鼓励所有酒店经营者不要害怕将他们的想法变为现实，并表达了所有酒店经营者进行免佣金预订的愿望。他们致力于继续在预订行业的创新之旅，并承诺未来会有更多的改进和发展。

GetHotel.ru 是俄罗斯酒店、旅馆和公寓预订领域的一个有趣且创新的项目。他们在客人和酒店经营者之间互动的方法，以及创造优惠的独特能力，使服务对双方都有吸引力。公司如何发展，未来会给预订行业带来哪些变化，还有待观察。