《与陌生人交谈：关于我们不认识的人，我们应该了解什么》作者：马尔科姆·格拉德威尔 自动翻译

在《与陌生人交谈：关于我们不认识的人，我们应该了解什么》（2019）中，记者兼作家马尔科姆·格拉德威尔调查了为什么我们在与陌生人互动时面临如此多的问题。2015 年，黑人妇女桑德拉·布兰德 (Sandra Bland) 因轻微交通违规而被一名白人警察拦下，死后，他受到启发，开始寻找我们沟通不畅的根本原因。相反，灾难性的遭遇不断升级，直到布兰德被捕入狱，几天后她在监狱自杀。

布兰德自杀后，有人指控种族主义和不当行为，但格拉德威尔认为事情还有更多内容。我们理解陌生人的方式存在根本性的缺陷。为了更深入地探究这个问题，格拉德威尔研究了许多陌生人之间互动的故事，其中出现了非常糟糕的情况。他利用社会科学研究来解释为什么这些事件会这样发生。

第 1 部分介绍了本书将要解决的两个“谜题”：为什么我们这么不擅长辨别陌生人何时撒谎，以及为什么我们有时在见到陌生人后更容易误解他们？格拉德威尔用中央情报局被双重间谍欺骗和内维尔·张伯伦被阿道夫·希特勒欺骗的故事来说明这些问题。第 2 部分探讨了心理学家蒂姆·莱文 (Tim Levine) 的真理默认理论，该理论认为我们倾向于假设人们说的是真话。我们需要大量相反的证据才能确信某人在撒谎。格拉德威尔探讨了我们倾向于给予人们无罪推定的倾向，如何让间谍、骗子和强奸犯能够连续多年逍遥法外。尽管如此，他的结论是，如果我们不默认真理，社会将会变得更糟。

第三部分讨论了人们是透明的假设。格拉德威尔声称，现实生活并不像电视节目《老友记》那样。我们不会把情绪表露在外。问题在于，我们经常认为我们可以轻松可靠地解读陌生人的面部表情和行为，就好像它们为了解陌生人的内心状态提供了一个窗口。这种假设让许多人误入歧途，包括确信阿曼达·诺克斯犯有谋杀罪的调查人员，以及许多错误地认为他们的性伴侣已经同意的人。如果我们理解陌生人的策略不可靠，那么我们能做什么呢？第 4 部分讨论了一名恐怖分子嫌疑人，他在接受中央情报局多年审讯后承认了一长串罪行。问题是，没有人确定他承认的所有事情是否真的发生过。尽管我们尽最大努力了解他人的想法，但这根本不可能。格拉德威尔声称，我们不应该专注于如何更好地了解陌生人，而应该谦虚地接受我们不可能知道我们想知道的一切。

第 5 部分探讨了环境（某人所处的时间、地点和条件）如何塑造一个人的行为。因此，自杀率与自杀方法的可用性有关，犯罪率与特定地点有关。当与陌生人交谈时，我们常常无法充分考虑这些情境因素。在本书的最后一章中，格拉德威尔回顾了桑德拉·布兰德的故事，指出了这名警官在这次遭遇中所犯的错误。他没有默认真相，而是以怀疑的态度对待布兰德。他没有意识到她激动的举止并不意味着她是罪犯。他没有考虑过她的世界。

这些都是我们作为一个社会在与陌生人交谈时一次又一次犯的错误。很多时候，我们自信地认为我们已经根据最细微的线索对人做出了正确的判断。格拉德威尔建议我们承认，默认事实真相的倾向最终是一件好事，并且我们承认总会有一些我们对其他人不了解的事情。《与陌生人交谈》是一本关于我们在与陌生人交谈时应该如何更加谦虚和自我意识的书。